覃兴开门见山地：“我废话就不多说了，我们投诉办公室接到了投诉电话，在去找病人沟通之前，我们投诉办公室按照惯例，先了解一事实况。”

“庞医生，这个病人你是骨科专科的首诊，就由你来先说起吧。”

“朱青青，你用笔记录一，先不记录在投诉档案里面。”覃兴吩咐跟着自己来的那个小姑娘，还刻意多Loading...

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